齐鲁晚报·齐鲁壹点记者陈晓丽通讯员冯益民

进一步优化检验流程，提高工作效率，完善全面质量管理体系建设，更好地满足临床对医疗服务的需求。 2018年7月起，检验医学中心开始实施精益6S管理，取得了显著成效。

据悉，6S管理是一种现代企业管理模式，包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清洁（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、扫盲（SHITSUKE）和安全（SECURITY） .大元素。近年来，6S管理也开始应用于临床实验室的管理。

检验医学中心成立6S管理团队，引入实验室精益6S管理工具，充分发挥主观能动性员工。动脑筋，将实验室区域整体规划好，提高空间利用率，消除工作场所安全隐患，使工作环境更加整洁有序；整个实验室的可视化管理和统一标签管理；规范试剂耗材和仪器管理，减少试剂浪费和损耗，减少错误发生率；实行标准化管理，规范实验操作程序，促进和维护管理共识，各实验室严格遵守，确保检验质量；梳理每个专业流程，通过单件流转拉系统管理，缩短整个检测流程的周转时间（TAT）。部门精益6S管理团队成员每月进行实验室自检和全方位检查活动，全员参与、全过程、全效率，确保6S管理成果的持久落实。

经过3年的精益6S改进实践，取得了一系列显著成效。通过整理整理实验室物品，有效释放实验空间，营造干净整洁的实验室环境；通过对试剂、耗材等物品进行定点、定容、定量放置，实验项目和标志一目了然，提高了工作人员的工作效率，有效减少了试剂、耗材的库存积压；通过中心工作人员的联合保洁，环境干净卫生，避免污物损坏仪器，减少安全隐患，提高广大员工的归属感；将管理与质量指标监测、分层分析相结合，基于风险识别实施有效的检验质量风险管理，进一步提升检验质量和服务能力；通过建立标本接收组、提前上班、错时上班、合理规划标本中转路线等措施，确保检查前、中、后各个环节合理、省时，大大缩短标本和人员的等待时间，将检验TAT缩短2-3小时，保证每天第一批标本的检验结果可在早上8点左右送到诊所，更好地满足临床需求。

检验医学中心始终贯彻“以患者为中心，以质量为中心”的工作理念，坚持“准确、及时、严谨、创新、超越”的质量方针，精益求精和完美。中心将以实验室精益6S管理为契机，持续改进，持续推动服务质量和服务能力的全面提升。

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